農(nóng)文旅項目游客的消費特點及游客的旅游規(guī)律
為了更好的明確農(nóng)文旅項目的產(chǎn)品和服務(wù),初步明晰項目發(fā)展前景,就需要對項目客群的消費特點和規(guī)律做詳細(xì)了解,做到“知己知彼”。只有抓住了游客旅游的痛點才能使景區(qū)占據(jù)市場。
城市客群對農(nóng)文旅項目呈現(xiàn)一下消費特點:
1、園區(qū)距離城市越近,交通越方便,休閑觀光可能性大,游客流量也越大,背后的關(guān)鍵點就是花在路上的時間。
2、親子家庭居多,不少城里人的周末鄉(xiāng)村之旅,是帶著孩子一起出行。而且,這個消費選擇權(quán),往往在母親手里。
3、傾向于熟人集中出游,或親友、或同事、或鄰居、或同學(xué),往往是三五成群、集中出游。
4、出游頻率具有重復(fù)性和多次性。要求農(nóng)文旅項目注重休閑、互動和體驗,慢慢越來越強調(diào)的是停留:“停下來,享受美麗”。
文旅項目游客的出游時間,有明顯的規(guī)律:
一是周末指向性。以休閑、度假、親近自然等為主要目的的游客,大多選擇周末出游。
二是季節(jié)指向性。以體驗農(nóng)事活動和品嘗農(nóng)產(chǎn)品為主要目的的游客,常常會根據(jù)農(nóng)事活動和不同農(nóng)產(chǎn)品成熟的季節(jié)性特點,來安排出游時間;
三是節(jié)慶時間指向性。項目活動或節(jié)慶活動,往往能吸引不少游客光顧景區(qū),感受節(jié)慶活動氛圍。
總體而言,都市消費者既理性,又感性,他們重視農(nóng)產(chǎn)品的功能、特點與利益,也重視消費前的老客戶點評,注重消費過程的體驗、參與和溝通。影響游客選擇的因素,來自于以下因素的綜合判斷:距離和便捷性、食宿舒適性、室內(nèi)室外的硬件裝修裝飾、項目設(shè)計和活動體驗、人均價格、項目口碑……